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Protection contre la fraude
Accepter en temps réel des paiements sur votre site Web
PSiGate
déploie tous les efforts nécessaires pour vous offrir, ainsi
qu’à vos clients, les outils les plus efficaces de
protection contre la fraude. Les rejets de débit peuvent
être coûteux, et la fraude par crédit nous touche tous; il
est important que vos clients aient entièrement confiance en
leurs achats en ligne. Nous vous indiquons ici tous les
éléments de contrôle que chaque achat doit subir avant que
la transaction soit conclue.
Détection de commande en double
Cette caractéristique permet de détecter des achats
identiques qu’un client, par mégarde, tente de conclure deux
fois. Le système identifie la transaction erronée et annule
la deuxième commande, de sorte que le client reçoit une
facture conforme à la transaction initiale souhaitée.
Le système de protection contre la fraude de PSiGate
comporte cette caractéristique pour éviter que les clients
se plaignent de fraude à la société émettrice de leur carte
de crédit, ce qui peut générer des rejets de débit coûteux.
Système de vérification d’adresse (AVS)
Ce service compare l’adresse de facturation fournie par
l’acheteur à l’adresse de facturation indiquée sur le relevé
de carte de crédit du détenteur.
Vérification de l’identité du détenteur
(CVC/CVV2/CID)
Cette caractéristique permet de confirmer que l’acheteur est
en possession de sa carte au moment de la transaction, en
vérifiant les trois ou quatre chiffres du code de sécurité
indiqué au dos de la carte.
Codes 3D-Secure de Visa / SPA/UCAF de Mastercard
Ces programmes permettent aux sociétés émettrices de
rassurer leurs clients au moment de transiger en ligne. Le
détenteur de la carte établit un mot de passe auprès de la
société émettrice de la carte, après avoir fourni un ou
plusieurs renseignements personnels, de façon à confirmer
que le détenteur de la carte est bien la personne effectuant
la transaction.
Emplacement géographique (GeoIP)
Cette caractéristique permet de comparer le lieu de
l’acheteur avec le lieu géographique attribué à son adresse
IP. Par exemple, si l’adresse de facturation de l’acheteur
sur votre site web est au Canada, mais que l’adresse IP se
trouve au Mexique, il est possible qu’il s’agisse d’une
tentative de fraude. Cet outil permet au système de détecter
des transactions semblables pour que le commerçant puisse
faire enquête ou annuler entièrement les achats.
Listes noires
Les listes noires vous permettent de bloquer de multiples
tentatives de transaction en fonction de certains critères.
Nos commerçants peuvent inscrire sur une liste noire des
fraudeurs récidivistes en prenant les mesures suivantes :
- Blocage d’adresses IP précises
- Blocage de numéros de carte précis
- Blocage de domaines de courrier électronique (ex. : toutes
les adresses à hotmail.com)
- Blocage d’adresses de courriel précises
- Blocage de certains pays, villes ou régions
Vérification du nombre de tentatives infructueuses
d’une carte / de la fréquence d’utilisation
Cette caractéristique fonctionne conjointement avec la liste
noire et permet au commerçant de programmer un nombre limite
de tentatives infructueuses accordées à un acheteur avant le
blocage complet. Si un acheteur excède le nombre limite de
tentatives infructueuses, cela peut signifier qu’il n’est
pas le détenteur de la carte, d’où risque de fraude. Ces
comportements (deviner les numéros de carte, les dates
d’expiration, etc.) en utilisant des cartes de crédit volées
sont très courants en ligne, surtout auprès des petites
entreprises. |